Особенности формирования репутации банковских организаций у работающих российских и иностранных студентов
(Стр. 52-58)
Подробнее об авторах
Тюриков Александр Георгиевич
доктор социологических наук, профессор; главный научный сотрудник
Финансовый университет при Правительстве РФ
г. Москва, Российская Федерация Коленкина Полина Дмитриевна лаборант-исследователь
Финансовый университет при Правительстве РФ
г. Москва, Российская Федерация Коленкина Полина Дмитриевна лаборант-исследователь
Нажимая на кнопку купить вы соглашаетесь с условиями договора оферты
Аннотация:
Цель исследования: описание особенностей процесса формирования репутации российских банков у российских и иностранных студентов. Выводы. В результате исследования выявлен перечень некоторых особенностей формирования репутации банков у студентов, описаны модели формирования репутации банковских организаций, в зависимости от того, какие аспекты и на каких уровнях деятельность банка имеет большую важность для студента-клиента, проанализирована репутация наиболее популярных банков РФ (Сбербанк России, ВТБ, Альфабанк, Тинькофф, Росбанк, Открытие, Газпромбанк, Московский индустриальный банк, Райффайзенбанк), а также уточнено определение понятия «репутация».
Образец цитирования:
Тюриков А.Г., Коленкина П.Д. Особенности формирования репутации банковских организаций у работающих российских и иностранных студентов // Социально-политические науки. 2023. Т. 13. № 3. С. 52-58. DOI: 10.33693/2223-0092-2023-13-3-52-58. EDN: HVAWKO
Список литературы:
Мухина Д.Д. Репутационный риск в кредитных организациях и управление репутацией // Форум молодых ученых. 2019. № 12 (40). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/reputatsionnyy-risk-v-kreditnyh-organizatsiyah-i-upravlenie-reputatsiey (дата обращения: 27.02.2023).
Кови-мл. С., Меррилл Р. Скорость доверия: То, что меняет все. М.: Альпина Паблишер, 2012. ISBN 978-5-9614-1993-1. URL: https://www.kolybelivanovo.ru/upload/iblock/0a3/_Skorost_doveriya_.pdf (дата обращения: 12.03.2023).
Яхновец А.О., Петрукович Н.Г. О значимости риска потери деловой репутации в деятельности коммерческого банка // Экономика и социум, 2020. № 5-2 (72). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/o-znachimosti-riska-poteri-delovoy-reputatsii-v-deyatelnosti-kommercheskogo-banka (дата обращения: 17.03.2023).
Luhmann N. Familiarity, confidence, trust: problems and alternatives // Trust: making and breaking cooperative relations. Oxford: Basil Blacjwell, [Электронный ресурс]. – URL: https://www.researchgate.net/publication/2400108_Familiarity_Confidence_Trust_Problems_and_Alternatives_Niklas_Luhmann_ (дата обращения: 19.03.2023).
Кови-мл. С., Меррилл Р. Скорость доверия: То, что меняет все. М.: Альпина Паблишер, 2012. ISBN 978-5-9614-1993-1. URL: https://www.kolybelivanovo.ru/upload/iblock/0a3/_Skorost_doveriya_.pdf (дата обращения: 12.03.2023).
Яхновец А.О., Петрукович Н.Г. О значимости риска потери деловой репутации в деятельности коммерческого банка // Экономика и социум, 2020. № 5-2 (72). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/o-znachimosti-riska-poteri-delovoy-reputatsii-v-deyatelnosti-kommercheskogo-banka (дата обращения: 17.03.2023).
Luhmann N. Familiarity, confidence, trust: problems and alternatives // Trust: making and breaking cooperative relations. Oxford: Basil Blacjwell, [Электронный ресурс]. – URL: https://www.researchgate.net/publication/2400108_Familiarity_Confidence_Trust_Problems_and_Alternatives_Niklas_Luhmann_ (дата обращения: 19.03.2023).
Ключевые слова:
репутация, доверие, банковские организации, каналы формирования репутации.
Статьи по теме
Социально-экономические исследования Страницы: 65-69 DOI: 10.33693/2223-0092-2023-13-3-65-69 Выпуск №23055
Развитие корпоративной социальной ответственности как направление совершенствования малого и среднего бизнеса
ответственность бизнеса
малые и средние предприятия
деловая этика
корпоративная социальная ответственность
репутация
Подробнее
1. История, этнография, финно-угроведение Страницы: 6-13 Выпуск №2418
К ВОПРОСУ О МОРАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИХ ОСНОВАХ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СУДЕБНОЙ ВЛАСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
гласность
законодатель
морально-этические основы судебной власти
нравы
независимость судей
Подробнее
Социально-экономические отношения Страницы: 72-78 DOI: 10.33693/2223-0092-2022-12-2-72-78 Выпуск №20866
Системная модель и закон кризиса доверия в условиях трансформирующихся экономических отношений
экономические отношения
доверие
социальный механизм
кризис доверия
модель «вызов-действие-доверие»
Подробнее
5.2.3 РЕГИОНАЛЬНАЯ И ОТРАСЛЕВАЯ ЭКОНОМИКА Страницы: 246-252 Выпуск №20773
Формирование доверия на финансовом рынке: к теории вопроса
доверие
финансовый рынок
группы интересов
модели оценки стоимости финансовых активов
смарт-контракты
Подробнее
5. Философия, Социология, Политология Страницы: 134-139 Выпуск №2418
«КЛЕВЕТА»: ПРОБЛЕМЫ ПРАВОПРИМЕНИТЕЛЬНОЙ ПРАКТИКИ
достоинство
заведомо ложные сведения
клевета
наказание
правоприменительная практика
Подробнее
9. Политология Страницы: 174-176 Выпуск №6158
ПОЛИТИЧЕСКАЯ ОТЧУЖДЁННОСТЬ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
политическая отчуждённость
тенденция
доверие
власть
народ
Подробнее
6. Права и свободы человека и гражданина, гарантии их обеспечения Страницы: 145-147 Выпуск №6158
ДОВЕРИЕ К ОРГАНАМ МВД КАК ФАКТОР ПОЛИТИЧЕСКОГО ПОРЯДКА
взаимодействие
доверие
мотив
население
Подробнее
5.2.1 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ Страницы: 137-140 Выпуск №20468
Фактор доверия в функционировании современных цифровых платформ
цифровая платформа
современная экономика
доверие
репутационные рейтинги
отзывы
Подробнее
РЕГИОНАЛЬНАЯ И ОТРАСЛЕВАЯ ЭКОНОМИКА Страницы: 174-181 DOI: 10.33693/2541-8025-2024-20-1-174-181 Выпуск №72283
Особенности внутрифирменных коммуникаций промышленных предприятий в условиях высокой неопределенности
внутрифирменные коммуникации
промышленные предприятия
психологическое благополучие
доверие
поддерживающие отношения.
Подробнее
Социология культуры Страницы: 119-128 DOI: 10.33693/2223-0092-2023-13-1-119-128 Выпуск №22854
Социокоммуникативные аспекты представлений о доверии обучающихся бакалавриата московских вузов
доверие
коммуникация
межкультурная коммуникация
студенческая молодежь
барьеры коммуникации
Подробнее
