Повышение конкурентоспособности в сфере жилищно-коммунальных услуг
(Стр. 58-61)

Подробнее об авторах
Улаков Сайран Нурсултанович кандидат экономических наук, профессор, советник ректора, проректор
Карагандинский Экономический Университет Казпотребсоюза Баткеева Дилара Рахметкалиевна докторант
Карагандинский Экономический Университет Казпотребсоюза
Оплатить 390 руб. (Картой) Оплатить 390 руб. (Через QR-код)

Нажимая на кнопку купить вы соглашаетесь с условиями договора оферты

Аннотация:
В статье предложен организационно-экономический механизм повышения качества предоставления жилищно-коммунальных услуг, основанный на выявлении дисбалансов между ожиданиями потребителей и качеством оказанных услуг в различных точках сервисной структуры и включающий: модель интегрирования процессов менеджмента качества в стратегический менеджмент управляющих организаций; совокупность правил предоставления жилищно-коммунальных услуг и профессионально-квалификационных стандартов для персонала управляющих организаций; систему привлечения кадров на предприятия жилищно-коммунального хозяйства и модель оплаты труда работников управляющих организаций; систему информационного обеспечения, мониторинга и оценки качества оказанных жилищно-коммунальных услуг.
Образец цитирования:
Улаков С.Н., Баткеева Д.Р., (2020), ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ. Проблемы экономики и юридической практики, 5 => 58-61.
Список литературы:
Aksenov PN Problems of increasing the competitiveness of housing and communal services // Economic science of modern Russia. - 2006. - No. 1.
Baumgarten LV Analysis of methods for determining the competitiveness of an organization and products // Marketing in Russia and abroad. - 2004. - No. 5.
Golubkov EP Fundamentals of Marketing: Textbook. - M .: Finpress, 1999. 4. GOST R ISO 9004: 2001. Recommendations for improving the «Quality management system».
Eliferov VG Process approach to organization management // Methods of quality management. - 2006. - No. 4.
Mkhitaryan Yu. I., Lagutin VS business improvement on the basis of service quality assessment and management. - M .: «Intercoms», 2004.
Rudenko L. G. Analysis of the current state of housing and communal services in Russia / L. G. Rudenko // Bulletin of Moscow University. S. Yu. Witte. Sir. 1, Economics and Management. - 2015. - Issue. 2 (13). - S. 67-78.
Ryakhovskaya AN Economy of state regulation: risks and prospects / AN Ryakhovskaya // Regional economy: theory and practice. - 2015. - No. 21. - S. 31-36.
Development of methods for managing the quality of processes in the sphere of housing and communal services / IV Tsvigun, SA Astafiev. - Irkutsk: BSUEP Publishing House, 2011 .-- 276 B.
I. Kirzner Competition and entrepreneurship / I. Kirzner. - M .: Unity-Dana, 2001 .-- 239 p.
Management of the competitiveness of a commercial organization: marketing approach: training. allowance / N. G. Novikova. - Irkutsk: BSUEP, 2012 .-- 177 p.
Khametov TI Analysis of the stages of development of housing and communal services in Russia and the peculiarities of legal regulation of capital repairs [Electronic resource] / T. T. Khametov, Yu. O. Tolstykh, S. N. Bukin // Modern problems of science and education. - 2014. - No. 2. - Access mode: http: // www warning. science-education.ru/ru/article/view?id=12306.
Titov S. Investigation of RBC: who will manage the housing market 2.5 trillion rubles. shares [Electronic resource] / S. Titov.
Sapargaliev A. housing construction is one of the priority areas of state policy.-2007.
Satenov S. housing market in the Republic of Kazakhstan: formation and current state / / Bulletin of ENU.-№1(55).-2018.
Statistical collection «Kazakhstan in numbers» of the Agency for statistics of the Republic of Kazakhstan. - Astana, 2019.
Onlabaev K. research of economic aspects of housing market development.Vestnik Karsu named after E. A. Buketov. «Economy Series, - No. 1(45)» 2018.
Ключевые слова:
качество, жилищно-коммунальные услуги, обеспечение баланса, организационно-экономический механизм.


Статьи по теме

2. ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НАРОДНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО, МАРКЕТИНГ, МЕНЕДЖМЕНТ Страницы: 33-36 Выпуск №7765
ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОМЫШЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ
конкурентоспособность промышленная продукция интегральный показатель качество
Подробнее
1. ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НАРОДНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ 08.00.05 Страницы: 50-54 DOI: 10.33693/2541-8025-2021-17-2-50-54 Выпуск №18758
Механизм выявления и ликвидации последствий незаконной деятельности в лесной отрасли: организационно-экономический аспект
лесная отрасль экономическая безопасность организационно-экономический механизм незаконная деятельность ликвидация последствий
Подробнее
2. ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НАРОДНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО, МАРКЕТИНГ, МЕНЕДЖМЕНТ Страницы: 38-42 Выпуск №6841
ОБ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ РАЗВИТИЯ МИРОВОЙ ТРАНСПОРТНОЙ СИСТЕМЫ И ЛОГИСТИКИ
стратегия транспорт конкуренция инновации логистика
Подробнее
2. ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НАРОДНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ (СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 08.00.05) Страницы: 63-65 Выпуск №14694
НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ И МЕТРОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
качество управление контроль обеспечение система
Подробнее
2. КОНСТИТУЦИОННОЕ ПРАВО, КОНСТИТУЦИОННЫЙ СУДЕБНЫЙ ПРОЦЕСС; МУНИЦИПАЛЬНОЕ ПРАВО (СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 12.00.02) Страницы: 48-51 Выпуск №11188
РЕАЛИЗАЦИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ КАК ФУНКЦИЯ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
местное самоуправление функции местного самоуправления законодательство жилищно-коммунальные услуги общественные блага
Подробнее
4. ТЕОРИЯ И ИСТОРИЯ ПРАВА И ГОСУДАРСТВА, ИСТОРИЯ УЧЕНИЙ О ПРАВЕ И ГОСУДАРСТВЕ Страницы: 63-67 Выпуск №6215
КАЧЕСТВО ПРАВОТВОРЧЕСТВА: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
правотворчество качество эффективность вид актуализированное правотворчество
Подробнее
5. ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО; ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЕ ПРАВО; СЕМЕЙНОЕ ПРАВО; МЕЖДУНАРОДНОЕ ЧАСТНОЕ ПРАВО (СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 12.00.03); ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕСС; АРБИТРАЖНЫЙ ПРОЦЕСС (СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 12.00.15) Страницы: 67-75 Выпуск №9342
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ: ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНТЕГРАЦИИ
лекарственные средства лекарственные препараты общий рынок лекарственных средств Евразийский экономический союз гармонизация
Подробнее
4. ЭКОНОМИКА И МЕНЕДЖМЕНТ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОИЗВОДСТВ Страницы: 74-82 Выпуск №3497
О КОМПЛЕКСНОМ ПОДХОДЕ К ОЦЕНКЕ СТРУКТУРНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СБАЛАНСИРОВАННОЙ МАКРОЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ
модель Самуэльсона эффективность макроэкономика качество политика
Подробнее
3. ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО; ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЕ ПРАВО; СЕМЕЙНОЕ ПРАВО; МЕЖДУНАРОДНОЕ ЧАСТНОЕ ПРАВО (СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 12.00.03); ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕСС; АРБИТРАЖНЫЙ ПРОЦЕСС (СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 12.00.15) Страницы: 88-90 Выпуск №8598
Совершенствование правовых средств контроля к профессиональному статусу оценщика
оценка саморегулирование услуга качество оценочная услуга
Подробнее
13. Мировая и региональная экономика Страницы: 127-132 Выпуск №4029
ОБ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ И КАЧЕСТВА МАКРОЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ
модель Самуэльсона эффективность макроэкономика качество политика
Подробнее