ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ УСЛУГ ОРГАНАМИ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ
(Стр. 184-186)

В условиях реформирования российской системы управления все большее значение приобретает деятельность государственных органов по оказанию населению особого рода услуг, которые ряд авторов называет административными. Научный интерес к данному виду услуг во многом обусловлен их новизной и выражается в том, что в последние годы появились монографии и научные статьи по данной проблематике. Представленная статья - одна из немногих в юридической литературе и одно из наиболее интересных исследований, в котором рассмотрены основные проблемные направлення организации и предоставления населению административных услуг органами внутренних дел. Методологическую основу статьи составили передовые методы теории познания. Авторы применяют общефилософские методы (диалектика, дедукция, системный метод), традиционно-правовые методы (формально-логический, а также методы социологических исследований (статистический, экспертные оценки). В статье представлены отличия услуг государственного и частного характера, приведены взгляды и суждения исследовавших данную проблематику ученых. Авторами предложены направления по улучшению качества процессов государственного управления, которые необходимо развивать в Российской Федерации. Представленная статья, будучи весьма актуальной, вносит существенный вклад в науку, так как отличается значительной научной новизной, освещает ряд новых и важных практических проблем, в связи с чем будет весьма полезной для работников, участвующих в деятельности государственных органов, оказывающих административные услуги населению. Руководствуясь принципами, приняв новые ориентиры, предложенные авторами, система оказания административных услуг сможет заработать на качественно новом уровне. Ряд предложенных принципов и ориентиров может быть использован и в законотворческой деятельности, внесен в программу подготовки студентов, аспирантов вузов и факультетов по специальности государственное управление

Цындря В.Н., Киреев В.В., (2015), ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ УСЛУГ ОРГАНАМИ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ. Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал, 2 => 184-186.

Государственное управление: [учеб. пособ.] / [А. Ф. Мельник, О. Ю. Оболенський, А. Ю. Васина, Л. Ю. Гордиенко] ; А. Ф. Мельник. - К. : Знання-Прес, 2003. - 344 с.
Стиглиц Дж. Ю. Экономика государственного сектора / Стиглиц Дж. Ю. ; пер. с англ. - М. : Инфра-М, 1997. - 270 с.
Лобанов В. Маркетинг в государственном управлении // Проблемы теории и практики управления / Лобанов В. - 1994. - № 4. - 102 с.
Мусатов Д.А. Классификация управленческих решений в системе органов внутренних дел // «Пробелы в российском законодательстве». 2014. №2
Рыжик А. В. Юридические интересы личности: теория и практика // «Социально-политические науки» №1, 2015 г.
Шанд Д. Предпосылки возникновения инициатив по улучшению качества услуг / Девид Шанд, Мортен Арнберг // Правительство для граждан. Инициативы по улучшению качества услуг / пер. с англ. Р. Федушинская, М. Коваль. - Л.: Организация экономического сотрудничества и развития (OECD/OCDE), 2000. - 42 с.

административные услуги, правоохранительная система, государственное управление, маркетинг услуг, система менеджмента качества.